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Partage, Confidentialité et Confiance dans un Monde en Réseau: C’est le titre du rapport annuel thématique d’OCLC.

Avant d’aller plus loin, full disclosure: j’y suis interviewé. Motif de fierté bien sûr: d’être aux côtés des autres interviewés, plein de gens que j’admire; et puis le côté select de l’affaire, uh uh uh ! Mais n’allez pas croire que ça teinte mon jugement en aucune façon: c’est un rapport exceptionnellement riche. Une mine. Procurez-vous le!

Il s’appuie sur deux enquêtes statistiques:
* une enquête menée auprès d’un échantillon de directeurs de bibliothèques aux Etats-Unis
* une enquête de public menée auprès de 6.100 personnes dans six pays: Etats-Unis, Canada, Grande-Bretagne, France, Allemagne, Japon.

Ces deux enquêtes sont analysées et présentées très en détail. On y trouve des choses vraiment très intéressantes.
Par exemple qu’importe peu, en fait, de savoir si vous habitez à la ville, à la campagne, ou en banlieue: tout le monde, désormais, utilise plus ou moins internet de la même façon. Ou bien, dans la même veine: que le monde occidental (les pays pris en compte ici) est vraiment globalisé, désormais, puisque les usages d’internet, avec de petites nuances régionales, est sensiblement équivalent dans les 6 pays.

Il y a aussi des données intrinséquement intéressantes: par exemple qu’environ 95% des Français de plus de 15 ans ont des téléphones portables, et qu’à plus de 60% ils font du SMS avec leur téléphone. Dès lors, je ne vois pas bien ce qui nous empêcherait de communiquer avec nos usagers de bibliothèque par SMS.

L’enquête prolonge l’analyse de toutes ces statistiques par une partie plus qualitative, mais aussi forcément plus subjective, avec une série d’interviews de bibliothécaires pour l’essentiel. C’est là que vous lirez mes impérissables citations (il y en a quelques unes pour lesquelles j’aurais été bien avisé de réfléchir plus longtemps, mais c’est une autre histoire).

A lire par quiconque s’intéresse à l’insertion des bibliothèques dans le web aujourd’hui.
Après lecture complète, je reviendrais sur la question centrale du rapport: la confidentialité, la confiance, le partage sur le web et quelles positions doivent prendre les bibliothèques à cet égard.