Débats autour d'un projet collaboratif de service de référence en temps réel
J'ai été sollicité par l'ABES pour évoquer les discussions qui ont eu lieu entre les bibliothèques universitaires membres du Réseau des Universités Ouest Atlantique (RUOA) en 2006 et 2007 en vue de la constitution d'un service de référence en ligne collaboratif.
La présentation durant 20mn, j'ai nécessairement dû dessiner les positions à traits plus grossiers qu'ils ne sont en réalité. Il me semble néanmoins qu'on retrouve ici les principaux points d'achoppement et les principaux points de discussion qu'un projet de ce type doit éclaircir pour pouvoir avancer.
Eternelle précaution des présentations: on ne sait pas ce que j'ai dit en accompagnement de telle ou telle slide, et il est donc très facile de mal interpréter mes propos. A prendre avec des pincettes, donc, comme d'habitude.
La présentation a eu lieu lors des Journées ABES de mai 2007