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Sur votre ordinateur personnel le système d'exploitation propose de personnaliser le "bureau" : vous pouvez placer des raccourcis vers vos programmes préférés, mettre un fond d'écran, etc...; il est possible aussi, pour les sites web, de personnaliser l'environnement de travail. un bureau sympaAvant de personnaliser le "bureau", il faut d'abord qu'il ait un aspect agréable. Les internautes sont habitués, par les sites commerciaux, à un certain niveau de qualité graphique : le site web d'une bibliothèque; s'il ne doit pas forcément "coller" à toutes les modes graphiques du web, ne peut pas se permettre de se laisser trop distancer (sur le web on est vite "ringard"). Donc il faut réviser régulièrement la mise en page du site, qui doit toujours être soignée. Ce qui implique de maîtriser les techniques:
La durée de vie d'un site web est très brève du point de vue graphique : disons 18 mois. (ce qui doit amerner à s'interroger sur l'opportunité de faire faire son site web par une société extérieure quand on sait que cet inverstissement important devra être renouvelé dans 18 mois...) La personnalisation comme adaptation techniqueLes navigateursLe degré zéro de la personnalisation, c'est de dire que votre site web est optimisé pour tel ou tel navigateur. Mais concrétement, il faut alors comprendre qu'il n'est pas optimisé pour tous les autres. cf la campagne anybrowser Il est important de tester le site web avec divers navigateurs dans différentes versions : IE, Netscape, Mozilla, Opera, Lynx, etc. Bien avoir en tête les outils dont disposent le public-cible de
la bibliothèque : une bibliothèque spécialisée
sur la recherche médicale de pointe pourra se permettre d'utiliser
des outils pointus, puisque son public est en général bien
équipé en PC de bon niveau; une bibliothèque de géographie
avec une forte section sur les Pays en Voie de Développement aura
intérêt à être vraiment "standard"
pour être correctement accessible depuis ces pays, etc. AccessibilitéEnsuite, la personnalisation peut consister en une adaptation permettant une bonne utilisation de votre site par les handicapés. Une démarche intéressante peut consister à tester votre site web avec sur votre PC les outils utilisés par les mal-voyants :
Ces logiciels utilisent abondament toutes les informations secondaires : le titre de votre page, le texte alternatif proposé pour les images (balise <ALT>, etc.). Il faut donc soigneusement remplir ses pages. Il y a une recommendation générale du W3C pour l'accessibilité : cf sa traduction française. Au-delà du PCEnfin, vous pouvez faire des versions de votre site qui ne seront pas lues sur un PC /Mac, mais sur un PDA (par exemple un Palm Pilot): Exemple, dans une bibliothèque médicale, vous pouvez précharger des PalmPilot avec :
Une expérience de ce type a été menée dans deux bibliothèques médicales américaines avec une trentaine de Palms : voir le bilan qui a été fait de cette expérience, qui insiste particulièrement sur la remise en cause professionnelle que cela implique pour les bibliothécaires :
Plusieurs sites web en fonction des usagesQui sont les usagers du site web de la bibliothèque? Exemple de catégorisation en BU :
Exemple de catégorisation en BM:
Les usages de ces différents publics sont très différents les uns des autres : pourquoi devraient-ils partager la promiscuité d'un seul site web? On peut trouver créer des sous-sites destinés à toutes ces catégories en particulier : ex. de sites enfants-ados : teen-bytes (Auckland), teenlinks (NYC) personnalisation du site webIntérêt pour un lecteur, par exemple, d'accéder directement à sa page d'acceuil personnalisée avec ses Favoris préférés, ses périodiques électroniques préférés, le lien vers le catalogue, enlever le lien vers le PEB qui ne l'intéresse pas, etc... La page d'accueil est un patron que l'internaute peut adapter.
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